ALGEMENE VOORWAARDEN
Welkom bij Ignoor.com. Door deze website te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan de onderstaande voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze Algemene voorwaarden, mag u deze website niet gebruiken en bezoeken.
www.ignoor.com is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. U mag deze website niet voor commerciële doeleinden gebruiken.
Verwijzingen in deze Algemene Voorwaarden naar "wij", "ons" en "Ignoor" zijn verwijzingen naar Ignoor Studio, Magnoliastraat 9, 1031 VD Amsterdam, Nederland. Ingeschreven bij KvK Amsterdam: 54318165
Online winkelen
We zullen alle redelijke zorg in acht nemen om ervoor te zorgen dat alle details, prijzen, fotografische voorstellingen en beschrijvingen van producten die op de website verschijnen correct zijn op het moment dat de relevante informatie in het systeem werd ingevoerd. We hebben er alles aan gedaan om het uiterlijk, de kleuren, texturen of afwerkingen van onze producten die op de website verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wat u ziet, hangt af van uw monitor en computerapparatuur, daarom kunnen we niet garanderen dat de productafbeeldingen een nauwkeurige weergave zijn van de daadwerkelijke koopwaar. Raadpleeg ons retourbeleid als u niet tevreden bent met uw aankoop.
Wij zijn niet aansprakelijk als de Ignoor-website om welke reden dan ook op enig moment of gedurende een bepaalde periode niet beschikbaar is. Van tijd tot tijd kunnen we de toegang tot sommige delen of de hele Ignoor-website beperken.
Bestelproces
Alle bestellingen die u op deze website plaatst, zijn onderhevig aan acceptatie in overeenstemming met deze Algemene voorwaarden.
Het niet accepteren van uw bestelling kan te wijten zijn aan een of meer van de volgende niet-uitputtende redenen:
1. Het door jou bestelde product is niet op voorraad;
2. Ons onvermogen om toestemming te krijgen voor uw betaling;
3. We hebben een prijs- of productbeschrijvingsfout vastgesteld;
4. Er is een systeem- of inkoopfout; En
5. Mislukte klantvalidatiecontroles.
Wanneer u een bestelling plaatst op onze website, sturen wij u per e-mail een bevestiging met details over het product dat u hebt besteld. Deze e-mail is geen orderbevestiging of orderacceptatie van Ignoor.
Aanvaarding van uw bestelling en de voltooiing van het contract tussen u en Ignoor vindt plaats wanneer uw bestelling wordt verzonden: we zullen u een e-mail sturen dat uw bestelling is verzonden. We behouden ons het recht voor om meerdere bestellingen afzonderlijk te verzenden.
Levering
Levering in Nederland duurt over het algemeen 3-5 werkdagen. Leveringen naar andere landen binnen de EU duren over het algemeen 5-7 werkdagen.
Voor landen buiten de EU duurt de bezorging 5-12 werkdagen.
Alle pakketten worden geleverd door een koerier en er is een handtekening vereist bij aflevering. Als je niet aanwezig bent wanneer de koerier je pakket probeert af te leveren, laten ze een kaart achter met een contactnummer zodat je een nieuwe bezorgdatum kunt afspreken. Als een pakket klein genoeg is om door de brievenbus te passen, is er geen handtekening nodig.
Houd er rekening mee dat uw levering in de uitverkoop of andere drukke periodes langer kan duren. We kunnen levering eerder dan dit tijdsbestek niet garanderen.
We zullen er alles aan doen om goederen binnen de geschatte tijdschema's te leveren. Vertragingen zijn echter af en toe onvermijdelijk als gevolg van onvoorziene factoren of gebeurtenissen buiten onze controle, bijvoorbeeld extreem weer, een overstroming of brand. Ignoor is niet aansprakelijk voor enige vertraging of het niet leveren van de producten binnen de geschatte tijdschema's.
Het risico van verlies en beschadiging van producten gaat op u over op de datum waarop de producten bij u worden afgeleverd.
Bestellings-annulering
Als je om wat voor reden dan ook een bestelling wilt annuleren die je hebt geplaatst voordat deze is afgeleverd en nog niet is verzonden, kun je de bestelling zelf annuleren door contact op te nemen met de klantenservice van Ignoor op +31 (0)6 13991915 of onlineinfo@ignoor.com
Aangezien het ons beleid is om te proberen bestellingen onmiddellijk te verwerken, is het niet altijd mogelijk om de verzending van een bestelling tegen te houden. Na verzending is ons retourbeleid (zie hieronder) van toepassing.
Retourbeleid
We zullen elk artikel waar u niet helemaal tevreden mee bent, terugbetalen of omruilen wanneer u het binnen 14 dagen nadat het artikel op het door u opgegeven adres is afgeleverd in verkoopbare staat aan ons retourneert. Retourneer artikelen in hun originele staat, ongebruikt, in hun originele verpakking, met kaartjes en alle andere merkapparaten die er nog aan zitten. Gelieve de meegeleverde leveringsverpakking opnieuw te gebruiken.
Wanneer promotionele kortingen worden toegepast op bestellingen, wordt de korting toegepast op elk artikel in het winkelmandje. Bij retournering krijgt u het afgeprijsde deel niet terug.
Hoe retourneren of ruilen:
Minder dan tevreden? We zullen het je niet kwalijk nemen - en ons retourbeleid van 14 dagen zou de pijn moeten verzachten.
Zorg ervoor dat alle artikelen die u wilt retourneren ongebruikt zijn, in de originele verpakking en in een verkoopbare staat, met eventuele labels er nog aan.
Zodra we het artikel/de artikelen hebben ontvangen, wordt het bedrag teruggestort op uw creditcard/betaalpas. De terugbetaling verschijnt binnen vijf werkdagen op uw rekening, afhankelijk van uw kaartuitgever.
Hoe een artikel retourneren
Stuur een e-mail naar onze klantenservice: info@ignoor.com met de details over het artikel/de artikelen die je wilt retourneren.
Een retourlabel en retourformulier worden naar je e-mailadres gestuurd.Let op: Als je met iDeal hebt betaald, hebben we je bankrekeninggegevens nodig om het geld terug te storten.Print de formulieren uit, voeg het retourformulier bij het artikel/de artikelen in de doos en plak het retourlabel op je pakket.
Breng uw pakket binnen zeven dagen na goedkeuring van de retourzending naar het postkantoor en vergeet niet om een bewijs van verzending te vragen voor uw administratie. Zorg ervoor dat u een bewijs van verzending verkrijgt, aangezien wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor verloren of beschadigde artikelen en wij behouden ons het recht voor om u kosten in rekening te brengen voor dergelijke verloren of beschadigde artikelen.
Betaalmethoden
Wij accepteren alleen betaling voor bestellingen in Euro (€)
Wij accepteren betaling via Pay Pal en iDeal.
We zullen alle redelijke zorg in acht nemen, voor zover dit in onze macht ligt, om de details van uw aankoop en betaling veilig te houden, maar bij afwezigheid van nalatigheid van onze kant zijn we niet aansprakelijk voor enig verlies u kunt het slachtoffer worden als een derde partij ongeoorloofde toegang verkrijgt tot gegevens die u verstrekt bij het bezoeken of bestellen van de Ignoor-website. Onze site maakt gebruik van de industriestandaard Secure Sockets Layer (SSL)-technologie om persoonlijke informatie, zoals uw naam, adres en creditcardgegevens, te versleutelen.
Door een aanbod te doen om een product te kopen, machtigt u ons specifiek om informatie over te dragen (inclusief eventuele bijgewerkte informatie) of om van tijd tot tijd informatie over u te verkrijgen van derden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, uw debet- of creditcardnummer of kredietrapporten, om uw identiteit te authenticeren, om uw creditcard te valideren, om een eerste creditcardautorisatie te verkrijgen en om individuele aankooptransacties te autoriseren.
Prijsbeleid
Alle prijzen zijn inclusief btw (indien van toepassing) tegen het tarief dat van toepassing is op het land van ontvangst, indien binnen de EU, en zijn correct op het moment dat de informatie in het systeem wordt ingevoerd. Prijzen kunnen veranderen en aanbiedingen kunnen op elk moment worden ingetrokken.
Hoewel we proberen ervoor te zorgen dat al onze prijzen op onze website correct zijn, kunnen er soms fouten optreden. Als we een fout ontdekken in de prijs van een artikel dat je hebt besteld, nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Je hebt de mogelijkheid om je bestelling tegen de juiste prijs te herbevestigen of te annuleren. Als we geen contact met u kunnen opnemen, behandelen we uw bestelling met betrekking tot het verkeerd geprijsde artikel als geannuleerd.
Verkoopaanbiedingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en kunnen worden ingetrokken.
Productbeschikbaarheid / informatie
We tonen producten op onze website die zorgvuldig zijn geselecteerd voor verkoop op de Ignoor-website. Zodra een artikel is uitverkocht, wordt het zo snel mogelijk van de website gehaald en is het mogelijk niet meer beschikbaar. Prijzen van producten kunnen van tijd tot tijd veranderen. Goederen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Aangezien er een vertraging zit tussen het moment waarop uw bestelling wordt geplaatst en het moment waarop de bestelling wordt geaccepteerd, kan de voorraadpositie van bepaalde artikelen veranderen. Als een artikel dat u hebt besteld niet op voorraad is voordat we de bestelling accepteren, zullen we u zo snel mogelijk op de hoogte stellen en worden er geen kosten in rekening gebracht voor de artikelen die niet op voorraad zijn.
Auteursrechtbeleid
Auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten op alle communicatie, ideeën of andere materialen die door u via deze website aan ons zijn voorgelegd of aangeboden, worden, tenzij specifiek door ons verzocht, ons eigendom. U stemt ermee in dat uw inzendingen op deze website geen inbreuk mogen maken op enig recht van een derde partij en bovendien stemt u ermee in dat geen enkele inzending van u op deze website smadelijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal zal zijn of een inbreuk zal vormen. van privacy. Als zodanig bent en blijft u als enige verantwoordelijk voor de inhoud van alle inzendingen die u op de website indient.
U erkent en stemt ermee in dat het materiaal en de inhoud op deze website alleen beschikbaar worden gesteld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik en dat u dergelijk materiaal en de inhoud alleen mag downloaden om deze website te gebruiken. Dienovereenkomstig raden we u aan de Ignoor-website niet te gebruiken (en stemt ermee in om geen derde partij te helpen of te faciliteren) om dergelijk materiaal en inhoud te kopiëren, reproduceren, verzenden, publiceren, weergeven, distribueren, commercieel te exploiteren of afgeleide werken te maken. Niets in deze algemene voorwaarden mag worden geïnterpreteerd als het verlenen van een licentie of recht om een handelsmerk, ontwerprecht of copyright van de Ignoor-website te gebruiken.
Inhoud/activiteit verboden
Kies zorgvuldig de informatie die u op de Ignoor-website plaatst en die u aan andere gebruikers verstrekt. U mag de Ignoor-website niet misbruiken. U zult niet: ongeautoriseerde commerciële communicatie naar gebruikers sturen of plaatsen (zoals spam); virussen, trojans, wormen, logic bombs of andere kwaadaardige code uploaden; corrupte gegevens; ergernis veroorzaken bij andere gebruikers; inhoud plaatsen die haatdragend, bedreigend of pornografisch is, of die naaktheid of grafisch of zinloos geweld bevat; de Ignoor-website gebruiken om iets te doen dat onwettig, misleidend, kwaadwillig of discriminerend is; elke schending van deze Algemene voorwaarden vergemakkelijken of aanmoedigen.
We behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, inhoud te weigeren, te bewerken of te weigeren om inhoud te plaatsen en om inhoud van de Ignoor-website te verwijderen, ongeacht of de inhoud al dan niet uitdrukkelijk verboden is door deze Algemene voorwaarden, of om inhoud te beperken, op te schorten, of beëindig uw toegang tot alle of een deel van de Services op elk moment, om welke reden dan ook, met of zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid.
Aansprakelijkheid en vrijwaring
Ignoor is niet aansprakelijk voor enige directe, speciale, incidentele, indirecte of gevolgschade, inclusief winstderving of gemiste kansen die voortvloeien uit het gebruik van, of het niet kunnen gebruiken van, het materiaal op deze website of de prestaties van het gekochte product via de website of het gedrag van andere gebruikers van deze website, zelfs als Ignoor op de hoogte is gebracht van de mogelijkheid van dergelijke schade.
De website van Ignoor kan ook links bevatten naar andere websites die niet door Ignoor worden beheerd. Wanneer u een van deze activeert, verlaat u de Ignoor-website en hebben wij geen controle over, en aanvaarden wij geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid met betrekking tot, het materiaal op een website die niet onder onze controle staat.
U stemt ermee in om ons, de directeuren en werknemers, onmiddellijk op verzoek, te vrijwaren van alle claims, aansprakelijkheid, schade, kosten en uitgaven, inclusief juridische kosten, die voortvloeien uit een schending van deze Algemene voorwaarden door u.
We kunnen uw gebruik van de website onmiddellijk beëindigen als we van mening zijn dat u deze Algemene voorwaarden hebt geschonden.
Opmerkingen en klachtenprocedure
Voor opmerkingen of klachten kunt u contact met ons opnemen door contact op te nemen met: info@ignoor.comof +31 (0)6 13991915. We zullen er altijd naar streven om geschillen zo snel mogelijk op te lossen.
Privacy en gebruik van uw gegevens
Het doel van deze verklaring is om uiteen te zetten hoe we persoonlijke informatie zullen gebruiken die we over u kunnen verkrijgen. Door gebruik te maken van deze website of diensten die door Ignoor op deze website worden aangeboden, gaat u akkoord met ons gebruik van uw gegevens zoals hierin uiteengezet.
Wanneer u de Ignoor-website gebruikt, wordt u gevraagd om bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw contactgegevens. We zullen deze gegevens opslaan en bewaren op computers of in handmatige bestanden. Wij zullen deze gegevens gebruiken om onze overeenkomst met u na te komen. Houd er rekening mee dat we voor het leveren van sommige van onze diensten mogelijk meer informatie van u nodig hebben.
We kunnen informatie die u verstrekt of die door ons is verkregen, gebruiken:
1. om onze websitediensten te beheren;
2. om prijstrekkingen of wedstrijden waaraan u deelneemt te beheren;
3. voor beoordeling en analyse (bijv. markt-, klant- en productanalyse) om ons in staat te stellen de diensten die wij aanbieden te herzien, te ontwikkelen en te verbeteren, en om ons in staat te stellen u informatie te verstrekken over onze producten en diensten waarvan wij denken dat deze relevant zijn voor u via onze marketingactiviteiten; En
We zullen interne en externe validatie- en fraudecontrolesystemen gebruiken om uw identiteit te verifiëren.
Jurisdictie
De website wordt beheerd en geëxploiteerd in Nederland. Alle voorwaarden met betrekking tot het gebruik van deze website worden beheerst door de Nederlandse wetgeving en elk geschil met betrekking tot het gebruik van deze website zal exclusief worden bepaald door de Nederlandse rechtbanken.
Algemeen
Het staat ons vrij om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Als een van deze Algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijft de rest van deze Algemene voorwaarden volledig van kracht.
Wij zijn niet verantwoordelijk jegens u voor enige vertraging of niet-nakoming van onze verplichtingen onder deze Algemene voorwaarden als de vertraging of niet-nakoming het gevolg is van een oorzaak die buiten onze redelijke controle ligt.
Als u deze Algemene voorwaarden schendt en we geen actie ondernemen, hebben we nog steeds het recht om onze rechten en rechtsmiddelen te gebruiken in andere situaties waarin u in strijd bent met de voorwaarden.
Ignoor behoudt zich het recht voor om de Diensten en/of enige pagina van deze Website op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, verwijderen of wijzigen.
Volledige overeenkomst
Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangen alle voorgaande en gelijktijdige overeenkomsten tussen u en Ignoor. Elke verklaring van afstand van enige bepaling van de Algemene voorwaarden is alleen van kracht indien schriftelijk en ondertekend door de directeur van Ignoor.
Onze gegevens
Ignoor Studio, Oudezijds Achterburgwal 27, 1012 DA Amsterdam, Nederland. Ingeschreven bij KvK Amsterdam: 54318165 Contactgegevens: email info@ignoor.com of telefoon +31 (0)6 13991915